所谓的紧急顾客，是指由于突发事件而不得不去拜访的顾客。比如说，来自顾客的投诉和要取消合同的。
熊可以在平时吃好多东西，到了没的吃的冬天就去冬眠，可是人是不可能这样的。
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所以，我要在这儿提醒大家注意的是，一定要保持好你的身体状态。说得再明白一点，就是你一定要自己进行健康管理。这样的话，你只要当做你的想法没能很好地传达给对方，双方缺乏默契就可以了。所以，就把你想说的尽量地告诉对方。不管成否，姑且试一试看，成败就看天意了。
可是，在这个世界上，有很多人动不动就认为只要努力就可以把销售做成功，还把这当成是真理教给别人，这其实是一个很大的错误和欺骗。而老老实实地完全相信了这些话的业务员在真正进行销售的时候，就会觉得不知道该怎么办才好了。如果你是二十几岁，因为体力充沛可能还没什么问题，可是如果你已经三十几岁，或者是四十几岁的话，体力就肯定已经下降了，根本不可能在盛夏烈日当头的情况下，还可以坚持去跑客户。
这种笔记本里汇集了我30年的销售经验，以及一直致力于自我能力开发的过程中取得的实际成绩，还有参加过我的研习会的10万学生的心得和经验。正因为如此，这种笔记本绝对不是简单的日历，也绝对不是简单的日程安排表。
21在说明自己也不是很熟悉的事物的时候，要一边比较要点一边加以说明，以获得听者一方的理解。
俗话说：“善书者不择笔。”然而在现实生活中，我觉得没有像弘法大师那样不在意笔的好坏的人了。确实，不管用什么样的笔，只要你的水平高，都能写出漂亮的字来。但是，要做出让自己满意的成绩，还是需要有一定的水平的。所以，就要使用与之相应的工具。
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每天都只有24个小时。想要在这有限的时间里发挥最大的生产效率，我就劝你先分析一下你目前的销售额分布情况。按照正常的情况，应该是20%的顾客占了你全部销售额的80%，剩下的80%的顾客，虽然
55如果你出席了会议，但是觉得这是在浪费时间的话，就问一下会议的组织者：“我还有必要继续参加这个会议吗？”69重新看一遍已经写出来的长期目标的内容，尽量用具体、容易计算目标实现程度的方式来表现。
所谓的技术，就是能让顾客本人发自内心地想要接受你的商品。这就看你的介绍是不是能打动他了。在拙著《巧妙的说法和听法》(三笠书房)中详细介绍了做介绍的方法和技术，您有兴趣的话可以参照那本书看一下。做介绍的时候，关键的关键就是了解对方真正的心思。因此，“倾听技法”应该是最有效的。不要去否定对方的话，而是完全接受，这样你就能了解对方真正的想法。这个世界就是互相依存的，只要你对你的PowerPartner做出贡献，他们就一定会反过来更加支持你的工作的。
然而，如果做不出成果的话，你所有的干劲就都会消失。扼杀一个业务员是不需要刀子的，只要他连着1周都做不出成绩来，他身上积累下来的紧张和压力就足以让他毁掉。我还从来没有见过一个做不出任何成果，却还能保持积极的干劲的人。就算有，我想也是虚张声势而已。如果运用在销售这一行上的话，你应该怎么做呢？你应该首先评估一下你现在在做的工作中，有哪些是对你能签下合同有帮助的，如果你现在做的工作对签合同没有任何帮助的话，就赶紧停止，不要做了。而那些对你的签约有帮助的工作，就一定要彻底地做下去。
19为了节省每天上下班时花在路上的时间，要不就搬到离公司近的地方，要不然就在你家附近找个公司。也就是说，“W-P-D-E”—“W-P-D-E”—“W-P-D-E”，一直循环下去。
